Política de envío

En Tienda & Restaurante Juanita realizamos entregas a domicilio en alianza con DoorDash, lo que nos permite garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en óptimas condiciones.

Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación y la disponibilidad de repartidores en el área.

• Generalmente, las entregas se realizan entre 30 y 60 minutos después de confirmar tu pedido.

 Cobertura

• Actualmente ofrecemos envíos a través de DoorDash en las zonas disponibles que cubre la plataforma.

• Al ingresar tu dirección en el checkout, el sistema verificará si tu área es elegible para la entrega.

 Costos de envío

• Los costos de envío son calculados automáticamente por DoorDash según la distancia y se mostrarán antes de confirmar tu pedido.

• En ocasiones, aplicamos promociones de envío gratis o con tarifa reducida.

 Condiciones de entrega

• El pedido se entregará en la dirección registrada al momento de la compra.

• Te recomendamos verificar que tu dirección y número de contacto sean correctos.

• En caso de que no estés disponible al momento de la entrega, DoorDash intentará contactarte. Si no es posible, el pedido podría cancelarse sin derecho a reembolso.

 Limitaciones

• DoorDash puede rechazar o cancelar entregas en situaciones excepcionales (clima severo, zonas restringidas, falta de repartidores disponibles).

• En tales casos, te notificaremos de inmediato para reprogramar o reembolsar tu pedido.

 Contacto

Si tienes alguna pregunta o inconveniente con tu envío, puedes escribirnos a +1 (843) 207-4991 o comunicarte directamente con el soporte de DoorDash desde tu confirmación de pedido.